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Sempre que uma encomenda é expedida pelo nosso departamento logístico, é automaticamente enviado um email para o cliente com um numero de tracking. O metodo informativo varia de transportadora para transportadora mas resumidamente vai informar dos vários passos que a mercadoria vai sendo sujeita até chegar à sua morada.

Recomendamos sempre que a sua encomenda demore mais do que o previsto para entrar em contacto com a ONDISC. Nós iremos acionar os mecanismos internos junto das transportadoras para ter mais informações sobre o envio e acelerar o processo de entrega.

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